Com o WhatsApp Business, as empresas podem se comunicar de forma mais eficiente com seus clientes. Mas, e se o número de mensagens recebidas for muito grande para apenas um atendente? Não se preocupe, é possível ter mais de um atendente no WhatsApp Business e garantir um atendimento ainda mais rápido e eficiente.
Neste artigo, vamos mostrar como é fácil ter uma equipe de atendimento incrível no WhatsApp Business. Continue lendo para saber mais!
WhatsApp Business: Conquiste mais clientes com múltiplos atendimentos!
Ao habilitar a função de múltiplos atendimentos, você pode ter até 10 atendentes trabalhando simultaneamente no WhatsApp Business. Isso significa que sua equipe poderá atender mais clientes em menos tempo, aumentando a satisfação e fidelidade dos consumidores.
Para habilitar a função de múltiplos atendimentos, é necessário ter uma conta empresarial do WhatsApp Business e instalar o aplicativo em um dispositivo móvel. Em seguida, basta acessar as configurações do WhatsApp Business e selecionar a opção "Ferramentas para empresas". Lá, você encontrará a opção "Múltiplos Atendimentos" e poderá adicionar os membros da sua equipe.
Tenha um time de atendimento incrível com WhatsApp Business!
Com a função de múltiplos atendimentos, você pode organizar sua equipe em diferentes setores ou departamentos, distribuindo as mensagens recebidas de forma mais eficiente. Além disso, é possível definir um gerente ou supervisor para cada grupo de atendimento, garantindo o controle e a qualidade do atendimento prestado.
Outra vantagem de ter um time de atendimento incrível no WhatsApp Business é a possibilidade de oferecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você pode criar um cronograma de atendimento para que sua equipe esteja disponível em diferentes horários, atendendo clientes de diferentes fusos horários ou regiões.
Não perca mais tempo e comece agora mesmo a montar sua equipe de atendimento no WhatsApp Business. Com a função de múltiplos atendimentos, você pode conquistar mais clientes e garantir a satisfação deles com um atendimento rápido, eficiente e personalizado.
Agora que você já sabe como ter mais de um atendente no WhatsApp Business, mãos à obra! Lembre-se de treinar sua equipe para garantir um atendimento de qualidade e não deixe de utilizar as métricas disponíveis no aplicativo para medir o desempenho do seu time. Com uma equipe de atendimento incrível no WhatsApp Business, sua empresa só tem a ganhar!