Venda mais e melhor por telefone!
O processo de vendas de planos de saúde por telefone pode ser desafiador, afinal, o vendedor não pode contar com expressões faciais e corporais para influenciar o prospect. No entanto, com os scripts e técnicas adequados, é possível conquistar mais clientes e fechar mais negócios. Neste artigo, apresentamos algumas dicas valiosas para ajudá-lo a vender mais e melhor por telefone!
Domine os scripts e técnicas infalíveis.
Para ter sucesso nas vendas de planos de saúde por telefone, é fundamental dominar os scripts e técnicas de abordagem e persuasão. Comece sempre se apresentando de forma educada e cordial, e em seguida, pergunte se a pessoa tem interesse em saber mais sobre planos de saúde. Use uma linguagem simples e objetiva, evitando termos técnicos e jargões. E, acima de tudo, escute atentamente as necessidades e objeções do prospect, e adapte sua abordagem de acordo com cada situação.
Fale dos benefícios, não das características.
Outra técnica importante para vender mais e melhor por telefone é focar nos benefícios do plano de saúde, e não nas características técnicas. Explique como o plano pode ajudar o prospect a ter uma vida mais saudável e tranquila, e como pode proteger sua família em caso de imprevistos. Use exemplos concretos e histórias de sucesso de outros clientes satisfeitos com o plano. E, acima de tudo, enfatize o valor do plano, e não apenas o preço.
Acompanhe o prospect até o fim.
Por fim, para vender mais e melhor por telefone, é importante acompanhar o prospect em todo o processo de venda, desde a apresentação até a assinatura do contrato. Lembre-se de anotar todas as informações importantes, como as necessidades e objeções do prospect, e envie todas as informações solicitadas o mais rápido possível. Além disso, ofereça ajuda e suporte sempre que necessário, e mantenha contato com o cliente após a venda, para garantir sua fidelidade e satisfação.
Ao dominar os scripts e técnicas infalíveis, você pode se tornar um vendedor de planos de saúde por telefone de sucesso, conquistando mais clientes e fechando mais negócios. Lembre-se de sempre ser educado, cordial e objetivos em suas abordagens, e focar nos benefícios e valores do plano, em vez de apenas no preço. E, acima de tudo, acompanhe o prospect até o fim, oferecendo suporte e ajuda sempre que necessário. Com essas dicas valiosas, você pode se destacar no mercado de vendas de planos de saúde por telefone!