Que Ferramenta de Disparo de WhatsApp seria a ideal para sua empresa? Descubra como funciona o envio de mensagens em massa pelo WhatsApp e avalie que ferramenta se encaixa melhor ao seu negócio!
Idealizar o disparo de mensagens pelo aplicativo do WhatsApp tem sido a meta de muitas empresas. O que muitas vezes impede tal estratégia é um possível bloqueio parcial ou permanente do número de telefone, fato capaz de prejudicar a comunicação com os clientes.
Pensando nisso, uma pergunta paira sobre o assunto: “Qual seria a melhor ferramenta de disparo de WhatsApp do mercado, sem que haja falhas ou impedimentos no contato entre empresa e consumidores?”
Confira como opera um disparador de mensagens em massa via aplicativo do WhatsApp e verifique qual tipo de ferramenta se encaixa aos métodos atuantes em seu estabelecimento!
Ferramenta de Disparo de WhatsApp: o que é
Entenda como funciona
Um disparador de mensagens em massa é um aplicativo que possui configurações habilitadas em aumentar o processo de envio de textos e outras mídias pelo WhatsApp, alcançando um grande número de clientes ao mesmo tempo.
Como o propósito dessas ferramentas é atender a demanda de empresas que precisam enviar recados, dentre outros comunicados e propostas aos consumidores, elas são compatíveis com os termos e condições do WhatsApp. Esse diferencial pode impedir o bloqueio temporário ou definitivo dos números de telefone utilizados para os disparos em massa.
Para envios com quantidades menores de contatos, o próprio WhatsApp disponibiliza uma ferramenta capaz de atuar nessa transmissão de dados. Veja:
Lista de Transmissão do WhatsApp Business: como funciona
Para que você tenha acesso a esse engenho, primeiramente é preciso migrar a conta usual do aplicativo para o WhatsApp Business, que nada mais é do que um perfil comercial. Saiba mais sobre o assunto acessando o artigo Como funciona o WhatsApp Business: entendendo a ferramenta!
O WhatsApp Business entrega diversas possibilidades de aproximação com o cliente, o que torna a comunicação muito mais profissional. Um dos botões disponíveis é a chamada Lista de Transmissão, capaz de disparar mensagens personalizadas aos seus contatos.
Vale lembrar que a Lista de Transmissão não é a mesma coisa que um grupo de WhatsApp. Como cada mensagem chega de maneira individualizada (o que não acontece com os tradicionais agrupamentos de contatos), o cliente entende que há maior aproximação do comércio para com ele.
Diante dessa ferramenta bastante interessante para quem trabalha de forma individual, a empresa ou gestor precisa entender que nem sempre é favorável emitir mensagens sem que o cliente esteja preparado para recebê-la. Portanto, solicitar uma permissão para o envio de textos e outras mídias é sempre bem-vinda!
Ferramenta de Disparo de WhatsApp: envio em massa
Para quem necessita de grandes quantidades de emissão de mensagens
Empresas que atuam com um número maior de atendentes e consumidores geralmente necessitam de grandes quantidades de envio de mensagens. Sendo assim, uma lista de transmissão pode não ser suficiente. Até porque o interessante é todos os colaboradores do empreendimento trabalharem com seus celulares individuais tendo um único número para contato, o que o WhatsApp Business não suporta. Sendo assim, ferramentas de disparo de WhatsApp foram criadas abrindo maior espaço para emissão de dados.
Além do diferencial em ser compatível com os termos e condições do aplicativo, seu manuseio é simples e já pode ser empregado no mesmo dia da aquisição. Algumas ferramentas possuem atrativos interessantíssimos, como a importação de contatos de outros softwares, como Excel.
Conheça agora uma ferramenta que tem resolvido as demandas de muitas empresas:
Multi Mensagem: ferramenta de disparo de Whatsapp criada pela JustSell
O aplicativo Multi Mensagem tem todas as funcionalidades acima citadas, como estar alinhada aos termos e condições do WhatsApp e ainda ter a capacidade de importar contatos telefônicos de outros softwares, como o Excel, o TxT e o CSV.
O tempo de disparo das mensagens é totalmente automatizado. Isso faz com que haja pequenos atrasos e pausas no envio, ou seja, outra forma de evitar o bloqueio do número.
Além disso, o Multi Mensagem dispõe de um mecanismo que elimina contatos duplicados, facilitando ainda mais o processo de comunicação entre atendente e cliente. A ferramenta simula a escrita em andamento, mostrando ao consumidor que alguém do outro lado da linha o está atendendo e respondendo às suas necessidades, deixando-o mais à vontade durante a conversa.
Conheça mais sobre essa novidade da JustSell clicando no link do artigo Como mandar mensagens de WhatsApp em massa e sem bloqueios!
Conclusão
Reparou que há maneiras de enviar mensagens em massa para seus clientes sem que haja bloqueios ou suspensão do número de telefone, facilitando assim todo o processo de comunicação?
Optar por uma Ferramenta de Disparo de WhatsApp que mais se adeque ao seu negócio é uma escolha que exige análise e avaliação. Pode ser que o WhatsApp Business e a Lista de Transmissão resolvam as pendências da empresa, ou não. Caso seu negócio atue com um número expressivo de atendentes e consumidores, optar por um aplicativo de disparo em massa pode ser a solução.