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Você consegue reconhecer quais clientes se encaixam perfeitamente nas soluções ofertadas pela sua empresa? Através do Ideal Customer Profile tal resposta é possível. Conheça mais sobre o assunto! Todo empreendimento busca pelo cliente ideal, ou seja, aquele em que a própria expectativa pode ser solucionada no expediente de determinado negócio. Filtrar essa pessoa é parte …

Ideal Customer Profile: como criar o ICP da sua empresa? Leia mais »

Você tem verificado se as atividades e intervenções realizadas dentro de seu estabelecimento estão indo de encontro com a proposta da empresa? O KPI é capaz de indicar se efetivamente está havendo sucesso nas estratégias e desempenhos praticados no negócio. Saiba mais! Dentre todas as movimentações que são mensuradas por uma empresa, há aquelas onde …

KPI: o que é e como escolher os melhores para a sua empresa Leia mais »

Deseja conhecer um pouco mais sobre o sistema de PABX Virtual? Veja o quão vantajoso ele pode ser para seu negócio! A evolução do PABX tradicional atingiu patamares inimagináveis. Trata-se do PABX Virtual, onde não há mais aquela velha necessidade em ter um espaço físico na empresa para efetuar ligações. São muitos os diferenciais e …

PABX Virtual: o que é e como funciona? Leia mais »

Optar por uma Plataforma de Atendimento ao Cliente tem sido cada vez mais necessário no mercado corporativo. Tal episódio acontece diante de um cenário que vai além de um mundo em plena conexão. A cultura consumista está muito mais exigente e toda essa interação on-line entregou às pessoas maior poder de comunicação, avaliação e opinião …

Plataforma de Atendimento ao Cliente: por que ter uma? Leia mais »

Estar mais próximo do cliente é possível quando sabemos como funciona o WhatsApp Business, alternativa comercial de uma das redes sociais mais utilizadas no Brasil. Você já ouviu falar nessa versão capaz de exibir um perfil bem mais detalhado de uma empresa? O WhatsApp, como todos nós conhecemos, é uma ferramenta ágil que oferece serviço …

Como funciona o WhatsApp Business: entendendo a ferramenta Leia mais »

Deseja atender seus clientes com maior rapidez e eficiência e ainda por cima gerenciar as chamadas de forma ordenada, estruturando todo o processo de comunicação on-line? Conhecer uma plataforma de atendimento pelo WhatsApp se torna essencial para o empresário que necessita engajar a comunicação virtual de seu negócio, gerando muito mais leads e conversão em …

Plataforma de Atendimento pelo WhatsApp: As Melhores Soluções Leia mais »

Você sabia que o atendimento pelo WhatsApp tem gerado resultados animadores para inúmeros negócios, aumentando significativamente as conversões em leads e vendas? Tais métricas positivas são possíveis devido aos recursos multimídias que seguem disponíveis nessa interessante ferramenta popular, com interatividade suficiente para encurtar o caminho entre empresa e cliente. O WhatsApp é, por si só, …

Atendimento pelo WhatsApp: como vender mais? Leia mais »

Até pouco tempo, o proveitoso envio de mensagens de WhatsApp em massa e sem bloqueios parecia algo distante na rotina das empresas. É que as políticas de uso da rede social (comandada pelo Facebook desde 2014)  eram incisivas em relação ao disparo de comunicação massiva. Isso ocasionava inúmeras barreiras nas mais diversas estratégias que tinham …

Como mandar mensagens de WhatsApp em massa e sem bloqueios? Leia mais »

Um assunto que tem sido bastante comentado em diversos setores empresariais pelo Brasil é a revolução no multiatendimento on-line via aplicativos e plataformas. Um deles, conhecido amplamente como WhatsApp Múltiplos Usuários, tornou-se protagonista nessa empreitada. O fato é que essa possibilidade de abrir o leque para diversos canais de serviços e suporte num único número …

WhatsApp Múltiplos Usuários: como ter vários atendentes utilizando um mesmo número de WhatsApp? Leia mais »

As práticas de Inside Sales e Outbound Sales são amplamente utilizadas pelas empresas. Entender qual é a melhor para cada negócio faz toda a diferença! Como sua equipe de vendas aborda os clientes? De maneira remota ou presencial?  Apesar de ambas as formas serem utilizadas amplamente pelas empresas em todo o país, cada qual tem …

Inside Sales X Outbound Sales: qual é a melhor escolha para seu negócio? Leia mais »